Política de privacidad

Graham Miranda Consultoría y Servicios Informáticos

Fecha de entrada en vigor: 6 de octubre de 2025
Última actualización: 6 de octubre de 2025

1. 1. Información general

1.1 Responsable del tratamiento

Graham Miranda
Hasselfelder Str. 23
38889 Blankenburg (Harz)
Alemania

Correo electrónico: graham@rsp-home
Teléfono: +49 15678 397267
Número de identificación fiscal: 117/249/02725

1.2 Finalidad de esta política de privacidad

Esta política de privacidad explica qué datos personales recogemos, cómo los utilizamos y qué derechos tiene usted. Se aplica a todos nuestros sitios web y servicios:

• GrahamMiranda.com
• seo.grahammiranda.com
• eSIM.grahammiranda.com
• hosting.grahammiranda.com
• red.grahammiranda.com
• servicios.grahammiranda.com

2. 2. Recogida de datos

2.1 Datos recogidos automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, se recogen automáticamente los siguientes datos:

• Dirección IP (necesario para proporcionar el sitio web)
• Tipo y versión de navegador
• Sistema operativo
• Fecha y hora de acceso
• Páginas consultadas
• URL de referencia (sitio web anterior)

Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (interés legítimo)
Propósito: Prestaciones técnicas y seguridad del sitio web
Período de conservación: 30 días

2.2 Formularios de contacto y comunicación por correo electrónico

Cuando se pone en contacto con nosotros, recopilamos:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Contenido del mensaje
• Hora de la consulta

Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. b GDPR (inicio del contrato)
Propósito: Tramitación de su consulta y comunicación con el cliente
Período de conservación: 3 años después de la última comunicación

2.3 Datos específicos del servicio

Servicios eSIM:

• Datos del pedido (nombre, correo electrónico, información de pago)
• Información del dispositivo (IMEI, si se facilita)
• Datos de uso (estado de activación)

Servicios de alojamiento:

• Información de la cuenta (nombre, correo electrónico, dirección)
• Información sobre el dominio
• Registros técnicos

Consultoría informática:

• Datos relacionados con el proyecto
• Datos de comunicación
• Resultados de los análisis

3. Transferencias internacionales de datos

3.1 Ubicación de los servidores

Nuestros servicios utilizan servidores en los siguientes países:

3.1.1 RackNerd VPS (Francia)

• Proveedor: RackNerd LLC
• Ubicación: Francia (UE)
• Propósito: Alojamiento VPS para aplicaciones
• Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. f GDPR
• Salvaguardias: Se aplica la ley de protección de datos de la UE

3.1.2 Alojamiento web de RackNerd (EE.UU., Los Ángeles)

• Proveedor: RackNerd LLC
• Ubicación: Los Ángeles, EE.UU.
• Propósito: Alojamiento de correo electrónico y servicios web
• Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. f GDPR
• Salvaguardias:
• Marco de protección de datos UE-EE.UU.
• Cláusulas Contractuales Tipo (CCT)
• Salvaguardias técnicas adicionales

3.1.3 CDN de CloudFlare

• Proveedor: Cloudflare Alemania GmbH
• Sede central: EE.UU., filiales en Alemania
• Propósito: Red de distribución de contenidos, protección DDoS
• Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. f GDPR
• Salvaguardias:
• Certificación del Marco de Protección de Datos UE-EE.UU.
• Acuerdo de tratamiento de datos con arreglo al art. 28 GDPR
• Filial local en Alemania

3.2 Garantías adicionales

Para todas las transferencias fuera de la UE, hemos aplicado:

• Cifrado de todas las transferencias de datos (TLS 1.3)
• Minimización de datos transferidos
• Revisiones periódicas de la seguridad
• Acuerdos de tratamiento de datos con todos los proveedores

4. Cookies y tecnologías similares

4.1 Cookies necesarias

• Cookies de sesión para la funcionalidad del sitio web
• Cookies de seguridad para protegerse de los ataques CSRF
• Cookies de equilibrio de carga (CloudFlare)

Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. f GDPR
Período de conservación: Basado en sesiones

4.2 Cookies de CloudFlare

CloudFlare establece las siguientes cookies:

• __cf_bm (Gestión de bots, 30 minutos)
• __cfruid (Limitación de velocidad, Sesión)

Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. f GDPR
Propósito: Seguridad y rendimiento

5. Sus derechos

5.1 Derecho de acceso (Art. 15 GDPR)

Tiene derecho a saber qué datos hemos almacenado sobre usted.

5.2 Derecho de rectificación (Art. 16 GDPR)

Puede solicitar la corrección de datos incorrectos.

5.3 Derecho de supresión (Art. 17 GDPR)

Puede solicitar la supresión de sus datos, a menos que existan obligaciones legales de conservación.

5.4 Derecho a la restricción del tratamiento (Art. 18 GDPR)

Puede solicitar la restricción del tratamiento.

5.5 Derecho a la portabilidad de datos (Art. 20 GDPR)

Puede solicitar sus datos en un formato estructurado.

5.6 Derecho de oposición (Art. 21 GDPR)

Puede oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.

5.7 Retirada del consentimiento

Puede retirar el consentimiento dado en cualquier momento.

6. Seguridad de los datos

6.1 Garantías técnicas

• Cifrado TLS para todas las transferencias
• Configuraciones de servidor seguras
• Actualizaciones periódicas de seguridad
• Protección cortafuegos
• Supervisión y detección de intrusos

6.2 Medidas organizativas

• Control de acceso sólo para personas autorizadas
• Formación regular
• Plan de respuesta a incidentes
• Evaluación de impacto de la protección de datos

6.3 Seguro de responsabilidad informática

Mantenemos un seguro de responsabilidad informática con Markel Insurance SE:

• Número de póliza: ON.MPI.64092
• Importe de la cobertura: 300.000 euros (pérdidas financieras)
• Adicional: 3.000.000 euros (daños personales y materiales)

7. Períodos de conservación

7.1 Periodos generales

• Datos de contacto: 3 años después de la última comunicación
• Datos contractuales: 10 años (HGB)
• Datos fiscales: 10 años (AO)
• Datos de registro: 30 días

7.2 Períodos específicos de servicio

• Datos de la eSIM: 2 años tras la finalización del contrato
• Datos de alojamiento: Duración del contrato + 1 año
• Consultoría informática: Fin del proyecto + 3 años

8. Reclamación a la Autoridad de Supervisión

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos:

Comisario Estatal de Protección de Datos de Baja Sajonia
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Alemania
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +49 511 120-4500

9. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad según sea necesario. La versión actual está siempre disponible en nuestro sitio web.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre el tratamiento de datos, póngase en contacto con nosotros:

Graham Miranda
Correo electrónico: graham@rsp-home
Tel: +49 15678 397267

Última actualización: 6 de octubre de 2025