La vostra informatica. Gestito perfettamente.
Così potrete concentrarvi su ciò che conta.
Una tecnologia che funziona da sola.
Beh, non proprio. Ma la sensazione è quella.
Dietro le quinte, il nostro team monitora ogni aspetto della vostra infrastruttura IT. Server. Reti. Applicazioni. Sicurezza. Storage. Endpoint. Noi controlliamo tutto. 24 ore al giorno. 7 giorni alla settimana. 365 giorni all'anno.
Quando le prestazioni si riducono, le ottimizziamo. Quando sorgono problemi, li risolviamo. Quando sono necessari aggiornamenti, li applichiamo. Spesso prima ancora che vi accorgiate dell'esistenza di un problema.
Ecco cosa offrono i servizi gestiti: una tecnologia sempre sana, sempre aggiornata, sempre protetta. Un'informatica che funziona semplicemente mentre voi vi concentrate sulla crescita della vostra azienda.
Manutenzione proattiva
Applichiamo le patch di sicurezza entro poche ore dal rilascio. Aggiorniamo il software per mantenere la compatibilità e la sicurezza. Ottimizziamo le configurazioni per migliorare le prestazioni. Monitoriamo la capacità e consigliamo aggiornamenti prima che le risorse siano esaurite.
Assistenza Help Desk
Gli utenti contattano il nostro help desk tramite telefono, e-mail o portale. I nostri tecnici rispondono rapidamente, diagnosticano i problemi con precisione e li risolvono in modo efficiente. Per i problemi che non possono essere risolti immediatamente, creiamo dei ticket, seguiamo i progressi e teniamo informati gli utenti fino alla risoluzione.
Gestione della sicurezza
La gestione della sicurezza comprende il monitoraggio degli eventi di sicurezza, la gestione delle regole e dei criteri del firewall, l'applicazione tempestiva delle patch di sicurezza, la valutazione delle vulnerabilità, la gestione dell'antivirus e della protezione degli endpoint, l'implementazione dei controlli di accesso, l'esame dei registri di sicurezza e la risposta agli incidenti.
Pianificazione IT strategica
Oltre alla gestione quotidiana, vi aiutiamo a pianificare il futuro. Valutiamo il vostro attuale stack tecnologico, identifichiamo le aree di miglioramento, raccomandiamo iniziative strategiche, stanziamo il budget per i cicli di aggiornamento di hardware e software, pianifichiamo la crescita e l'espansione dell'azienda e valutiamo le nuove tecnologie che potrebbero essere utili alla vostra attività.
Chi beneficia dei servizi gestiti. Costruiti per aziende come la vostra.
Piccole imprese
Ottenete capacità IT di livello aziendale senza costi aziendali. I servizi gestiti consentono alle piccole imprese di accedere a competenze e infrastrutture che non potrebbero permettersi di costruire internamente.
Aziende in crescita
Scalare l'IT senza aumentare l'organico. Con l'aggiunta di dipendenti e sedi, i servizi gestiti scalano senza problemi senza dover assumere altro personale IT.
Aziende di medio mercato
Integrate il vostro team IT esistente con competenze specializzate. Il vostro team si concentra sulle iniziative strategiche, mentre noi ci occupiamo delle operazioni quotidiane.
Aziende senza personale IT
Affidate l'intera funzione IT a professionisti esperti. Diventiamo il vostro reparto IT, gestendo tutto, dall'help desk alla strategia.
Aziende multisede
Gestione centralizzata in tutte le sedi. Un servizio coerente indipendentemente dalla sede dei vostri utenti.
Il vantaggio dei servizi gestiti
Perché le aziende scelgono i servizi gestiti.
Costi prevedibili
Niente più bollette IT a sorpresa. I servizi gestiti funzionano con un canone mensile prevedibile. Sapete esattamente cosa spenderete. Nessun costo di riparazione di emergenza. Nessun guasto hardware inatteso che richieda un esborso immediato di capitale.
Competenza di livello aziendale
Accesso a professionisti certificati in ogni disciplina IT. Ingegneri di rete. Specialisti della sicurezza. Architetti del cloud. Amministratori di database. Esperti di applicazioni. Costruire internamente questo livello di competenze costa centinaia di migliaia di dollari all'anno solo in termini di stipendi. I servizi gestiti offrono queste competenze a una frazione del costo.
Riduzione dei tempi di inattività
Offriamo soluzioni IT convenienti che vi aiutano a ridurre i costi e a migliorare i vostri profittiI tempi morti costano. Perdita di produttività. Opportunità perse. Clienti frustrati. Danneggiamento della reputazione. Il nostro monitoraggio proattivo e la nostra risposta rapida riducono al minimo i tempi di inattività. La maggior parte dei problemi viene risolta prima che gli utenti ne risentano. Quando i problemi si verificano, il nostro team risponde immediatamente per ripristinare le operazioni.
Concentrarsi sul core business
Il vostro team deve concentrarsi sulle attività che favoriscono il fatturato e la crescita, non sulla risoluzione dei problemi delle stampanti e sulla reimpostazione delle password. I servizi gestiti liberano il vostro personale e la vostra attenzione per concentrarsi sulle iniziative strategiche. Sviluppo del prodotto. Servizio clienti. Espansione del mercato. Generazione di ricavi.
Scalabilità
Le vostre esigenze IT cambiano di pari passo con la crescita della vostra azienda. I servizi gestiti crescono con voi. State aprendo un nuovo ufficio? Estendiamo la vostra infrastruttura. Assumete altri dipendenti? Forniamo sistemi e account. Lancio di nuovi prodotti? Ci assicuriamo che l'IT supporti l'iniziativa. Scalare rapidamente senza assumere altro personale. Riduzione nei periodi di calma senza licenziamenti. Pagate ciò che vi serve quando vi serve.
Migliori prestazioni
I sistemi ben mantenuti hanno prestazioni migliori. L'ottimizzazione regolare, gli aggiornamenti tempestivi, la gestione della capacità e la messa a punto delle prestazioni mantengono l'IT al massimo dell'efficienza. Le applicazioni si caricano più velocemente. Le reti rispondono più rapidamente. Lo storage funziona meglio. Gli utenti lavorano in modo più produttivo.
Miglioramento della sicurezza
Le minacce informatiche si evolvono costantemente. Mantenere le difese aggiornate richiede un'attenzione particolare. I nostri servizi gestiti comprendono il monitoraggio continuo della sicurezza, il patching tempestivo, la gestione continua delle vulnerabilità e la risposta rapida agli incidenti. La vostra posizione di sicurezza migliora continuamente grazie all'adattamento alle minacce emergenti.