Su TI. Gestionado a la perfección.
Para que puedas centrarte en lo que importa.
Tecnología que funciona sola.
Bueno, no exactamente. Pero lo parece.
Entre bastidores, nuestro equipo supervisa todos los aspectos de su infraestructura informática. Servidores. Redes. Aplicaciones. Seguridad. Almacenamiento. Puntos finales. Lo vigilamos todo. 24 horas al día. 7 días a la semana. 365 días al año.
Cuando disminuye el rendimiento, lo optimizamos. Cuando surgen problemas, los resolvemos. Cuando se necesitan actualizaciones, las aplicamos. A menudo, incluso antes de que sepa que hay un problema.
Esto es lo que ofrecen los servicios gestionados: tecnología siempre en buen estado, siempre actualizada, siempre protegida. TI que simplemente funciona mientras usted se centra en hacer crecer su negocio.
Mantenimiento proactivo
Aplicamos parches de seguridad a las pocas horas de su publicación. Actualizamos el software para mantener la compatibilidad y la seguridad. Optimizamos las configuraciones para mejorar el rendimiento. Supervisamos la capacidad y recomendamos actualizaciones antes de que se queden sin recursos.
Asistencia técnica
Los usuarios se ponen en contacto con nuestro servicio de asistencia por teléfono, correo electrónico o portal. Nuestros técnicos responden rápidamente, diagnostican los problemas con precisión y los resuelven con eficacia. Para los problemas que no pueden resolverse inmediatamente, creamos tickets, hacemos un seguimiento del progreso y mantenemos informados a los usuarios hasta su resolución.
Gestión de la seguridad
La gestión de la seguridad incluye la supervisión de eventos de seguridad, la gestión de reglas y políticas de cortafuegos, la aplicación puntual de parches de seguridad, la realización de evaluaciones de vulnerabilidad, la gestión de antivirus y protección de puntos finales, la aplicación de controles de acceso, la revisión de registros de seguridad y la respuesta a incidentes.
Planificación estratégica de TI
Más allá de la gestión diaria, le ayudamos a planificar el futuro. Evaluamos su pila tecnológica actual, identificamos áreas de mejora, recomendamos iniciativas estratégicas, presupuestamos los ciclos de actualización de hardware y software, planificamos el crecimiento y la expansión del negocio y evaluamos las nuevas tecnologías que podrían beneficiar a su empresa.
Quién se beneficia de los servicios gestionados. Creados para empresas como la suya.
Pequeñas empresas
Obtenga capacidades de TI empresariales sin costes empresariales. Los servicios gestionados ofrecen a las pequeñas empresas acceso a la experiencia y la infraestructura que no podrían permitirse crear internamente.
Empresas en crecimiento
Amplíe su TI sin aumentar su plantilla. A medida que aumenta el número de empleados y ubicaciones, los servicios gestionados se amplían sin necesidad de contratar personal de TI adicional.
Empresas del mercado medio
Aumente su actual equipo de TI con conocimientos especializados. Su equipo se centra en iniciativas estratégicas mientras nosotros nos encargamos de las operaciones cotidianas.
Empresas sin personal informático
Externalice toda su función de TI a profesionales experimentados. Nos convertimos en su departamento de TI y nos encargamos de todo, desde el servicio de asistencia hasta la estrategia.
Empresas con varias sedes
Gestión centralizada en todas las ubicaciones. Servicio coherente con independencia de dónde se encuentren sus usuarios.
La ventaja de los servicios gestionados
Por qué las empresas eligen los servicios gestionados.
Costes previsibles
Se acabaron las facturas informáticas sorpresa. Los servicios gestionados funcionan con una cuota mensual predecible. Usted sabe exactamente lo que va a gastar. Sin costes de reparación de emergencia. Sin fallos de hardware inesperados que exijan un desembolso de capital inmediato.
Experiencia empresarial
Acceso a profesionales certificados en todas las disciplinas de TI. Ingenieros de redes. Especialistas en seguridad. Arquitectos de la nube. Administradores de bases de datos. Expertos en aplicaciones. Crear este nivel de experiencia internamente cuesta cientos de miles de dólares al año sólo en salarios. Los servicios gestionados le ofrecen esa experiencia por una fracción del coste.
Reducción del tiempo de inactividad
Ofrecemos soluciones informáticas asequibles que le ayudan a reducir costes y mejorar sus resultados El tiempo de inactividad cuesta dinero. Pérdida de productividad. Oportunidades perdidas. Clientes frustrados. Reputación dañada. Nuestra supervisión proactiva y respuesta rápida minimizan el tiempo de inactividad. La mayoría de los problemas se resuelven antes de que los usuarios se vean afectados. Cuando se producen problemas, nuestro equipo responde inmediatamente para restablecer las operaciones.
Centrarse en la actividad principal
Su equipo debe centrarse en actividades que impulsen los ingresos y el crecimiento, no en solucionar problemas de impresoras y restablecer contraseñas. Los servicios gestionados liberan a su personal -y su atención- para centrarse en iniciativas estratégicas. Desarrollo de productos. Atención al cliente. Expansión del mercado. Generación de ingresos.
Escalabilidad
Sus necesidades de TI cambian a medida que crece su empresa. Los servicios gestionados se adaptan a usted. ¿Va a abrir una nueva oficina? Ampliamos su infraestructura. ¿Contrata a más empleados? Aprovisionamos sistemas y cuentas. ¿Lanza nuevos productos? Nos aseguramos de que las TI apoyen la iniciativa. Amplíe rápidamente sin contratar personal adicional. Reduzca durante los periodos de calma sin despidos. Pague por lo que necesite cuando lo necesite.
Mejor rendimiento
Los sistemas bien mantenidos rinden más. La optimización periódica, las actualizaciones puntuales, la gestión de la capacidad y el ajuste del rendimiento mantienen su TI funcionando con la máxima eficiencia. Las aplicaciones se cargan más rápido. Las redes responden más rápido. El almacenamiento funciona mejor. Los usuarios trabajan de forma más productiva.
Postura de seguridad mejorada
Las ciberamenazas evolucionan constantemente. Mantener las defensas actualizadas requiere una atención dedicada. Nuestros servicios gestionados incluyen la supervisión continua de la seguridad, la aplicación inmediata de parches, la gestión continua de vulnerabilidades y la respuesta rápida ante incidentes. Su postura de seguridad mejora continuamente a medida que nos adaptamos a las amenazas emergentes.