Ihre IT. Perfekt gemanagt.
So können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren.
Technologie, die von selbst läuft.
Nun, nicht ganz. Aber es fühlt sich so an.
Hinter den Kulissen überwacht unser Team jeden Aspekt Ihrer IT-Infrastruktur. Server. Netzwerke. Anwendungen. Sicherheit. Speicher. Endgeräte. Wir beobachten alles. 24 Stunden am Tag. 7 Tage die Woche. 365 Tage im Jahr.
Wenn die Leistung nachlässt, optimieren wir. Wenn Probleme auftreten, beheben wir sie. Wenn Aktualisierungen erforderlich sind, wenden wir sie an. Oft, bevor Sie überhaupt wissen, dass es ein Problem gibt.
Das ist es, was Managed Services bieten: Technologie, die immer gesund, immer aktuell, immer geschützt ist. IT, die einfach funktioniert, während Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren.
Proaktive Wartung
Wir installieren Sicherheits-Patches innerhalb weniger Stunden nach der Veröffentlichung. Wir aktualisieren Software, um Kompatibilität und Sicherheit zu gewährleisten. Wir optimieren Konfigurationen für bessere Leistung. Wir überwachen die Kapazität und empfehlen Upgrades, bevor Ihre Ressourcen erschöpft sind.
Helpdesk-Unterstützung
Benutzer kontaktieren unseren Helpdesk per Telefon, E-Mail oder Portal. Unsere Techniker reagieren schnell, diagnostizieren Probleme genau und lösen sie effizient. Für Probleme, die nicht sofort gelöst werden können, erstellen wir Tickets, verfolgen den Fortschritt und halten die Benutzer bis zur Lösung auf dem Laufenden.
Sicherheitsmanagement
Das Sicherheitsmanagement umfasst die Überwachung von Sicherheitsereignissen, die Verwaltung von Firewall-Regeln und -Richtlinien, die zeitnahe Anwendung von Sicherheits-Patches, die Durchführung von Schwachstellenanalysen, die Verwaltung von Virenschutz und Endpunktschutz, die Implementierung von Zugriffskontrollen, die Überprüfung von Sicherheitsprotokollen und die Reaktion auf Vorfälle.
Strategische IT-Planung
Über das tägliche Management hinaus helfen wir Ihnen bei der Zukunftsplanung. Wir bewerten Ihren aktuellen Technologiebestand, ermitteln verbesserungswürdige Bereiche, empfehlen strategische Initiativen, budgetieren Hardware- und Software-Aktualisierungszyklen, planen das Wachstum und die Expansion Ihres Unternehmens und evaluieren neue Technologien, von denen Ihr Unternehmen profitieren könnte.
Wer von Managed Services profitiert. Entwickelt für Unternehmen wie Ihres.
Kleine Unternehmen
Holen Sie sich die IT-Funktionen eines Unternehmens, ohne die Kosten eines Unternehmens zu tragen. Mit Managed Services erhalten kleine Unternehmen Zugang zu Fachwissen und einer Infrastruktur, die sie sich selbst nicht leisten könnten.
Wachsende Unternehmen
Skalieren Sie Ihre IT, ohne Ihre Mitarbeiterzahl zu erhöhen. Wenn Sie mehr Mitarbeiter und Standorte haben, lassen sich die Managed Services nahtlos skalieren, ohne dass Sie zusätzliches IT-Personal einstellen müssen.
Mittelständische Unternehmen
Ergänzen Sie Ihr bestehendes IT-Team mit spezialisiertem Fachwissen. Ihr Team konzentriert sich auf strategische Initiativen, während wir uns um das Tagesgeschäft kümmern.
Unternehmen ohne IT-Personal
Lagern Sie Ihre gesamte IT-Funktion an erfahrene Fachleute aus. Wir werden Ihre IT-Abteilung und kümmern uns um alles, vom Helpdesk bis zur Strategie.
Unternehmen mit mehreren Standorten
Zentralisierte Verwaltung über alle Standorte hinweg. Konsistenter Service unabhängig davon, wo sich Ihre Benutzer befinden.
Der Vorteil von Managed Services
Warum sich Unternehmen für Managed Services entscheiden.
Vorhersehbare Kosten
Keine überraschenden IT-Rechnungen mehr. Managed Services funktionieren auf der Grundlage einer vorhersehbaren monatlichen Gebühr. Sie wissen genau, was Sie ausgeben werden. Keine Kosten für Notreparaturen. Keine unerwarteten Hardwareausfälle, die sofortige Investitionen erfordern.
Fachwissen auf Unternehmensniveau
Zugang zu zertifizierten Fachleuten in jeder IT-Disziplin. Netzwerktechniker. Sicherheitsspezialisten. Cloud-Architekten. Datenbank-Administratoren. Anwendungsexperten. Der Aufbau eines solchen Fachwissens im eigenen Haus kostet jährlich Hunderttausende von Dollar allein an Gehältern. Mit Managed Services erhalten Sie dieses Fachwissen zu einem Bruchteil der Kosten.
Reduzierte Ausfallzeiten
Wir bieten erschwingliche IT-Lösungen, die Ihnen helfen, Kosten zu senken und Ihr Ergebnis zu verbessern. Verlorene Produktivität. Verpasste Chancen. Enttäuschte Kunden. Geschädigter Ruf. Unsere proaktive Überwachung und schnelle Reaktion minimieren Ausfallzeiten. Die meisten Probleme werden behoben, bevor die Benutzer beeinträchtigt werden. Wenn doch einmal ein Problem auftritt, reagiert unser Team sofort und stellt den Betrieb wieder her.
Konzentration auf das Kerngeschäft
Ihr Team sollte sich auf Aktivitäten konzentrieren, die Umsatz und Wachstum fördern, und nicht auf die Behebung von Druckerproblemen und das Zurücksetzen von Passwörtern. Mit Managed Services können sich Ihre Mitarbeiter - und Ihre Aufmerksamkeit - auf strategische Initiativen konzentrieren. Produktentwicklung. Kundenbetreuung. Markterweiterung. Umsatzgenerierung.
Skalierbarkeit
Ihre IT-Anforderungen ändern sich mit dem Wachstum Ihres Unternehmens. Managed Services skalieren mit Ihnen. Sie eröffnen ein neues Büro? Wir erweitern Ihre Infrastruktur. Sie stellen mehr Mitarbeiter ein? Wir stellen Systeme und Konten bereit. Sie führen neue Produkte ein? Wir sorgen dafür, dass die IT die Initiative unterstützt. Schnelles Aufstocken ohne Einstellung zusätzlicher Mitarbeiter. Verringern Sie den Bedarf in ruhigen Zeiten ohne Entlassungen. Zahlen Sie für das, was Sie brauchen, wenn Sie es brauchen.
Bessere Leistung
Gut gewartete Systeme bringen mehr Leistung. Regelmäßige Optimierung, zeitnahe Updates, Kapazitätsmanagement und Leistungsoptimierung sorgen dafür, dass Ihre IT mit höchster Effizienz läuft. Anwendungen werden schneller geladen. Netzwerke reagieren schneller. Die Speicherleistung ist besser. Benutzer arbeiten produktiver.
Verbesserte Sicherheitsposition
Cyber-Bedrohungen entwickeln sich ständig weiter. Um die Abwehrmaßnahmen auf dem neuesten Stand zu halten, ist besondere Aufmerksamkeit erforderlich. Unsere Managed Services umfassen kontinuierliche Sicherheitsüberwachung, zeitnahe Patches, kontinuierliches Schwachstellenmanagement und schnelle Reaktion auf Vorfälle. Ihre Sicherheitslage verbessert sich kontinuierlich, da wir uns an neue Bedrohungen anpassen.