Descargo de responsabilidad

Graham Miranda
Hasselfelder Str. 23
38889 Blankenburg (Harz), Alemania
Correo electrónico: [email protected]
Tel: +49 15678 397267

Última actualización: 12 de noviembre de 2025

1. Exclusión de responsabilidad general

Responsabilidad por los contenidos

Como proveedor de servicios, somos responsables de nuestros propios contenidos en estas páginas de conformidad con el artículo 7, apartado 1, de la Ley de Servicios Digitales (DDG) y las leyes generales. 1 de la Ley de Servicios Digitales (DDG) y las leyes generales.

No obstante, de conformidad con los artículos 8 a 10 de la DDG, no estamos obligados a controlar la información de terceros transmitida o almacenada ni a investigar circunstancias que apunten a una actividad ilegal. No seremos responsables si:

• No teníamos conocimiento del contenido ilícito
• Inmediatamente después de tener conocimiento del contenido, lo retiramos.
• La eliminación era técnicamente imposible o perjudicaría el funcionamiento del sitio web

2. Responsabilidad por enlaces externos

No somos responsables de los sitios web a los que enlazamos. Aunque seleccionamos cuidadosamente los enlaces externos antes de incluirlos en nuestro sitio, no podemos garantizar que se mantengan lícitos o inalterados.

Descargo de responsabilidad para enlaces externos

Los enlaces externos se eligen cuidadosamente, pero su contenido escapa a nuestro control. No somos responsables de:

• Contenido de sitios web externos
• Violaciones de la protección de datos en sitios web externos
• Malware o virus en sitios web externos
• Contenidos ilícitos o ilegales en sitios web externos

3. Responsabilidad por disponibilidad y funcionalidad

Interrupciones técnicas

Nos esforzamos por mantener nuestro sitio web continuamente disponible. Sin embargo, interrupciones técnicas, sobrecargas o trabajos de mantenimiento pueden causar cortes temporales.

No nos hacemos responsables de:

• Indisponibilidad o inactividad del sitio web
• Errores o defectos técnicos
• Errores de transmisión o pérdida de datos
• Retrasos en la transmisión de datos

Excepción: En caso de dolo o negligencia grave, la responsabilidad se regirá por el artículo 7, apartado 1, de la DDG. 1 DDG.

4. Responsabilidad por puntualidad y exactitud

Todo el contenido de este sitio web se actualiza periódicamente. No obstante, pueden producirse errores o imprecisiones.

No garantizamos:

• Completa exactitud de toda la información
• Disponibilidad continua de todos los contenidos
• Actualidad de todos los datos
• Funcionamiento del sitio web sin errores

5. Responsabilidad por servicios y asesoramiento

Servicios de consultoría

Todos los servicios de consultoría y la información de este sitio web se basan en nuestros mejores conocimientos y experiencia. Sin embargo, no asumimos responsabilidad alguna por:

• Información incompleta o inexacta
• Pérdida de beneficios o ahorros
• Daños indirectos económicos
• Daños indirectos (daños emergentes)

Servicios informáticos

Todos los servicios informáticos se prestan en la medida de nuestras posibilidades. No obstante, no nos hacemos responsables de:

• Pérdida de datos sin copias de seguridad adecuadas
• Infección por virus de terceros
• Ciberataques que se producen a pesar de las medidas de seguridad
• Fallos del sistema debidos a factores externos

6. Responsabilidad por daños indirectos

No nos hacemos responsables de:

• Beneficios perdidos (pérdida de ingresos por operaciones comerciales)
• Ahorros perdidos (ahorro que se habría conseguido)
• Pérdida de oportunidades de negocio (oportunidades de negocio perdidas)
• Daños a la reputación (salvo en casos asegurados)
• Pérdida de datos de clientes
• Interrupciones de la actividad (pérdida por inactividad operativa)
• Todos los daños indirectos o consecuentes

Estas exclusiones de responsabilidad se aplican a:

• Gestión
• Empleados
• Agentes
• Proveedores

7. Limitación de responsabilidad para empresas

Para los clientes empresariales, nuestra responsabilidad se limita a los siguientes límites:

Base del seguro: Markel Seguros SE
Número de póliza: ON.MPI.64092
Periodo de cobertura: 06.10.2025 – 06.10.2026

Estos límites no se aplican a:

• Daños intencionados
• Negligencia grave
• Violación de los derechos fundamentales
• Lesiones o muerte

8. Excepciones a la exclusión de responsabilidad

No puede excluirse la siguiente responsabilidad

Responsabilidad obligatoria

Somos responsables sin limitación de:

• Daños intencionados - si causamos daño deliberadamente
• Negligencia grave - si ignoráramos conscientemente el riesgo
• Violación de los derechos fundamentales - si se atentó contra la integridad corporal, la vida o la salud
• Violaciones de la protección de datos - La responsabilidad del GDPR no puede excluirse
• Responsabilidad por productos defectuosos - en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos (ProdHaftG)
• Fraude - si ocultamos deliberadamente información importante

9. Responsabilidad en materia de seguridad informática y protección de datos

Medidas de seguridad

Aplicamos medidas de seguridad adecuadas, entre ellas

• Cifrado SSL/TLS
• Copias de seguridad periódicas
• Cortafuegos y sistemas de detección de intrusos
• Actualizaciones periódicas de seguridad
• Restricciones de acceso

Sin embargo: No se puede garantizar una seguridad total. Pueden producirse ciberataques incluso con las medidas de seguridad implantadas.

Responsabilidad en materia de protección de datos

Somos responsables de las infracciones del GDPR de conformidad con el artículo 82 del GDPR. Esta responsabilidad no puede excluirse.

Sin embargo, no somos responsables de:

• Pérdida de datos por fallos en las copias de seguridad de los clientes
• Infección por virus desde dispositivos de clientes inseguros
• Ataques de phishing mediante manipulación social

10. Responsabilidad por los datos de los clientes

Seguridad de los datos

Aseguramos los datos de los clientes de acuerdo con GDPR y las mejores prácticas. Sin embargo, no somos responsables de:

• Pérdida de datos sin copias de seguridad adecuadas de los clientes
• Acceso no autorizado mediante ciberataques externos a pesar de las medidas de seguridad
• Uso indebido de las credenciales de acceso compartidas por el cliente

Excepción: Somos responsables dentro de los límites del seguro si por negligencia no aplicamos medidas de seguridad.

11. Responsabilidad por programas informáticos y herramientas

Software y aplicaciones

Todo el software y las herramientas de este sitio web se proporcionan “tal cual” (en su estado actual).

No proporcionamos ninguna garantía para:

• Funcionamiento sin errores - Pueden producirse fallos o errores
• Adecuación al objetivo - El software puede no ser adecuado para todos los fines
• Compatibilidad - No se garantiza la compatibilidad con todos los sistemas
• Asistencia técnica - No se garantiza la asistencia técnica

12. Responsabilidad por la tramitación de pagos

Métodos de pago y transacciones bancarias

Para la transmisión segura de la información de pago, utilizamos conexiones cifradas.

No nos hacemos responsables de:

• Errores en la transmisión de pagos
• Fallos en los pagos por errores bancarios
• Pagos fraudulentos de terceros
• Pagos no autorizados

Seguridad: Los datos de su tarjeta de crédito nunca se almacenan en nuestros servidores.

13. Responsabilidad frente a terceros

Terceros y limitación de responsabilidad

Estas exclusiones de responsabilidad se aplican a:

• Empleados
• Directivos
• Asesores
• Proveedores
• Contratistas

Los terceros pueden ampararse en estas exclusiones.

14. Cláusula de divisibilidad

Si las exclusiones de responsabilidad individuales son inválidas, el resto de la exclusión de responsabilidad sigue siendo válida.

La invalidez de una exclusión no afecta a la validez de las demás.

15. Exclusiones específicas de responsabilidad

Para empresas (B2B)

Las siguientes exclusiones de responsabilidad adicionales se aplican a los clientes empresariales:

• Responsabilidad por interrupción de la actividad
• Responsabilidad por lucro cesante
• Responsabilidad por pérdida de relaciones con los clientes
• Responsabilidad por daños a la reputación (excepto si está asegurada)

Para servicios de consultoría

No nos hacemos responsables de:

• Decisiones empresariales basadas en nuestro asesoramiento
• Resultados que difieren de nuestras previsiones
• Fluctuaciones del mercado o cambios económicos
• Factores de terceros fuera de nuestro control

16. Cobertura del seguro

Seguro de responsabilidad informática

Nuestro seguro cubre parcialmente los riesgos de responsabilidad civil:

Aseguradora: Markel Seguros SE
Número de póliza: ON.MPI.64092
Límites de cobertura:

• Pérdidas financieras: 300.000 euros
• Daños corporales/daños materiales: 3.000.000 euros
• Límite total anual: 3 veces la suma asegurada

Válido hasta: 06.10.2026

Este seguro cubre determinados riesgos, pero no todos los posibles daños.

17. Contacto para cuestiones de responsabilidad

Si tiene preguntas sobre esta cláusula de exención de responsabilidad o el seguro:

Graham Miranda
Hasselfelder Str. 23
38889 Blankenburg (Harz)
Alemania

Tel: +49 15678 397267
Correo electrónico: [email protected]

Compañía de seguros:

Markel Seguros SE
Sophienstr. 26
80333 München
Correo electrónico: [email protected]
Tel: +49 89 205094-400

18. Validez y cambios

Esta cláusula de exención de responsabilidad entra en vigor el 12 de noviembre de 2025.

Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página.

Este descargo de responsabilidad se ha creado en cumplimiento de la Ley de Servicios Digitales (DDG), Sección 7 DDG, Secciones 8-10 DDG, el GDPR, y la ley alemana de responsabilidad.

Última actualización: 12 de noviembre de 2025