Graham Miranda
Hasselfelder Str. 23
38889 Blankenburg (Harz), Alemania
E-Mail: [email protected]
Teléfono +49 15678 397267
Stand: 12. Noviembre 2025
1. Widerrufsrecht für Verbraucher
Los compradores tienen derecho a modificar sus contratos de acuerdo con las condiciones establecidas en el presente Reglamento.
Widerrufsrecht im Fernabsatz
Widerrufsrecht für Fernabsatzgeschäfte gemäß § 355 BGB, § 312g BGB und Art. 246a EGBGB:
Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie den Vertrag abschließen, bzw. bei Dienstleistungen ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
2. Widerrufsfristen
Cálculo de los costes laborales
Beginn der Widerrufsfrist:
Für Waren (physische Produkte):
- Der Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Waren in Besitz genommen haben
Para servicios:
- El día de la reunión de los Vertrags
Para inhalación digital:
- El día de la reunión de los Vertrags
Aplicación de la protección de datos
Die Frist endet am 14. Tag nach dem oben genannten Zeitpunkt.
Si el último día de la semana se celebra un sábado, un domingo o una fiesta oficial del Estado miembro en el que reside, la semana se prolongará hasta el final de la siguiente semana de trabajo.
3. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
El derecho de defensa se basa en nicht für folgende Verträge:
Servicios
Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen vorzeitig, wenn und sobald der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher hier ausdrücklich zugestimmt hat und gleichzeitig zur Kenntnis hat, dass er sein Widerrufsrecht durch die Zustimmung verliert.
Inhalación digital
En el caso de las inhalaciones digitales que no estén almacenadas en un soporte de datos personal, no existe ningún derecho de retención:
- El empresario ha iniciado el procedimiento de infracción con el consentimiento expreso de los demandados.
- Der Verbraucher ausdrücklich bestätigt hat, dass er/sie sein/ihr Widerrufsrecht durch Beginn der Ausführung verliert
Alojamiento y servicios continuados
Los servicios adicionales, como el alojamiento, la gestión de dominios o los servicios en la nube, no pueden ampliarse si no se ha iniciado la actividad.
Tipos especiales de servicios
Kein Widerrufsrecht besteht für:
- Medidas que deben adoptarse inmediatamente después de la aprobación del informe de auditoría
- Servicios de asesoramiento que ya se han prestado en varias ocasiones
- Sistemas de seguridad de la información desarrollados hasta ahora
4. Cómo aplicar su derecho de defensa
Condiciones para el traslado
Para que podamos atender su reclamación, deberá enviarnos una explicación detallada de su decisión de ampliar el alcance de la presente reclamación.
Die Erklärung muss eine klare und verständliche Willenserklärung zum Widerruf des Vertrages sein.
Widerrufsformular
Zur Ausübung des Widerrufsrechts können Sie folgendes Muster-Widerrufsformular verwendet:
5. Muster-Widerrufsformular
Vorlage für Widerruf
An: Graham Miranda, Hasselfelder Str. 23, 38889 Blankenburg (Harz),
Deutschland, [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden
Dienstleistung (*):
Bestelldatum: [Datum]
Bestellnummer: [Nummer]
Name des Verbrauchers:
Adresse des Verbrauchers:
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):
Date: [Datum]
(*) Unzutreffendes streichen
6. Mitteilung des Widerrufs
Cómo informarnos
Sie können den Widerruf wie following mitteilen:
Por correo electrónico:
Por puesto:
- Graham Miranda
- Hasselfelder Str. 23
- 38889 Blankenburg (Harz)
- Deutschland
Telefonisch:
- +49 15678 397267
Por formulario de contacto:
Seguimiento de las transferencias
Es wird empfohlen, den Widerruf schriftlich einzureichen und nachzuhalten, wann dieser eingegangen ist.
Si desea recibir información por correo electrónico, utilice el formulario de contacto. Para las comunicaciones por correo postal, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros.
7. Rückgabe von Waren
Rückgaberegelung für Waren
En caso de que se le hayan suministrado mercancías, éstas deberán ser enviadas a la siguiente dirección sin demora y, como máximo, dentro de los 14 días siguientes a la fecha de envío de su solicitud de devolución:
Graham Miranda
Hasselfelder Str. 23
38889 Blankenburg (Harz)
Deutschland
Los gastos de envío corren a cargo del comprador.
8. Folgen des Widerrufs
En caso de éxito en la aplicación de la Ley de protección de datos
En caso de que acepte el presente contrato, le enviaremos todos los pagos que haya efectuado, incluidos los gastos de envío (con los costes adicionales que se deriven del hecho de que haya elegido otro tipo de envío que no sea el envío estándar a portes pagados).
El reembolso se efectuará por la misma vía por la que usted haya efectuado el pago anterior y, en cualquier caso, sin gastos adicionales para usted.
Rückgabefristen
Wir führen die Rückzahlung unverzüglich, spätestens aber 14 Tage nach dem Tag durch, an dem Ihre Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.
Jedoch können wir die Rückzahlung aufhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
9. Kostenersatz
Schadensersatz für Beschädigungen
En caso de que se produzcan daños o más daños de los necesarios para la comprobación del estado, la calidad y el funcionamiento, podemos realizar una comparación de los daños.
Dies gilt nicht, falls wir Sie nicht gemäß § 1 Absatz 1 und 2 über Ihr Widerrufsrecht haben.
Transportkosten
Können Sie die Ware nur durch Beförderung zurückgeben und trägt die Versicherung oder ein Reparaturbetrieb die Beförderungskosten nicht, müssen Sie die Transportkosten tragen.
10. Ventajas de las soluciones de gestión
Gestión de servicios
Für Dienstleistungen gilt:
En caso de que, a pesar de todo, nos obligue a iniciar el proceso de tramitación tras el cese de la relación laboral y le pida que confirme su derecho a la protección de los datos personales., deberá abonar una cantidad equivalente a las cantidades abonadas anteriormente.
Se trata de una solución económica que abarca desde el inicio hasta la finalización de sus contratos anteriores.
11. Ventajas de los consumibles digitales
Digitale Inhalte und Widerrufsrecht
En el caso de las entradas digitales (como software, libros electrónicos o servicios en línea):
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben und bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht durch Beginn der Ausführung verlieren.
En este caso, deberá pagar por el servicio.
12. Ventajas para los clientes en línea
Para consultas en línea sobre este sitio web
Widerrufsfristen:
- 14 Tage ab Vertragsabschluss oder ab Erhalt der Ware
Widerrufsformular:
- Online-Widerrufsformular auf dieser Website oder per E-Mail
Rückgabe:
- Rückgabe auf Kosten des Kunden, sofern nicht anders vereinbart
Rückgabeanschrift:
- Graham Miranda, Hasselfelder Str. 23, 38889 Blankenburg (Harz)
13. Online-Widerrufsformular
Digital Widerrufsformular
Este sitio web ofrece un formulario de solicitud de información en línea:
URL: https://www.grahammiranda.com/widerruf/
También puede enviar un correo electrónico a [email protected] senden.
14. Beweislast
Próximos pasos
Sie müssen nachweisen, dass Sie den Widerruf rechtzeitig eingereicht haben.
Dies erfolgt durch:
- Sendungsverfolgung (bei postalischem Versand)
- E-Mail-Bestätigung (bei E-Mail-Versand)
- Lesebestätigung (bei E-Mail)
15. Besonderheiten bei Verträgen mit Unternehmern
Unternehmer und Widerrufsrecht
Esta ley sólo se aplica a los infractores en el sentido del BGB (personas físicas que han suscrito un contrato y que no están vinculadas a su actividad laboral o profesional).
Unternehmer haben kein Widerrufsrecht.
16. Versicherung und Garantie
Información adicional
Esta garantía no incluye ningún tipo de garantía o protección de Versicherung.
Las garantías separadas pueden otorgar derechos especiales.
17. Besondere Hinweise
Información importante
- Fristen beachten: Die Widerrufsfrist muss strikt beachtet werden
- Schriftlichkeit: Se utilizará un resumen esquemático
- Rückgabe: Vender la mercancía con función de envío
- Coste: Transportkosten werden i.d.R. vom Kunden getragen
18. Kontakt
En caso de dudas sobre la gestión de los residuos:
Graham Miranda
Hasselfelder Str. 23
38889 Blankenburg (Harz)
Deutschland
Teléfono +49 15678 397267
E-Mail: [email protected]
19. Rechtsquellen
Esta guía práctica se basa en:
- § Artículo 355 del Código Civil (BGB)
- § 312g BGB (Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen)
- Art. 246a Einführungsgesetz zum BGB (EGBGB)
- Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/UE)
Esta supervisión se ha elaborado teniendo en cuenta las normas alemanas vigentes en materia de protección de los consumidores.